আপনারা যারা লোকাল বিজনেস প্রতিষ্ঠান আছেন তাদের বেশীরভাগ কাস্টমার ব্যবহার করছেন ফেইসবুক। আপনি এই জনসমষ্টির মাঝে আপনার পরিচিতি তথা ব্র্যান্ড এর নাম ছড়িয়ে দিতে পারেন। আপনার সাথে ব্যবসা করার আগেই, আপনার জিনিস কেনার আগেই তাদের সাথে আপনি পরিচিত হতে পারেন। এই সুযোগ দিয়েছে ফেইসবুক।
আপনারা হতে পারেন লোকাল কন্টেন্ট মেশিন। সার্চ এঞ্জিন জার্নালে বিল হার্টজার নামে একজন অভিজ্ঞ মার্কেটার এই ধারণা নিয়ে সম্প্রতি একটি আর্টিকেল লিখেছেন।
লোকাল কন্টেন্ট মেশিন কী? সোজা কথায়, আপনি আপনার ফেইসবুক পেইজে নিয়মিত ছোট ছোট কন্টেন্ট পোস্ট করে যাবেন। সেই কন্টেন্টগুলি হবে কী?
বিল হার্টজার ডুয়ানে রেস্টুরেন্টের উদাহরণ দিয়ে বললেন তারা কী করছে।
১। সাপ্তাহিক ছুটির দিনে ব্যস্ত রেস্তোরা’র ছবি তুলে আপডেট দিন। জানিয়ে দিন আপনারা আজ কতো ব্যস্ত।
২। কোন স্পেশাল খাবার এসেছে। তার ছবি তুলে জানিয়ে দিন।
৩। আপনাদের রেস্টুরেন্টে নিয়মিত অনেক কাস্টমার আসেন, যাদের কাছে আপনারা প্রিয়। আপনাদের সম্পর্কে তাদের অনুভূতি নিয়ে ত্রিশ সেকেন্ডের ভিডিও আপলোড করুন।
৪। আপনার রেস্টুরেন্টে কোন বিখ্যাত মানুষ গেলেন। তার ছবি তুলে দিতে পারেন। তার অনুমতি নিয়ে অবশ্যই।
৫। আরেকটা জিনিস, কম্যুনিটি তৈরী করুন। আপনার রেস্টুরেন্টে যারা আসেন তাদের নিয়ে যেন হয় আপনার কম্যুনিটি। যেখানে আপনি তাদের ভালো মন্দের ব্যাপারে খোঁজ খবর নিবেন। কথাবার্তায় আপনি জানতে পারলেন আপনার একজন কাস্টমার ইলেকট্রনিক পন্যের ব্যবসা করেন। তাকে বলতে বলুন তার ব্যবসা নিয়ে। ত্রিশ সেকেন্ডের ভিডিও আপলোড করে, “আমাদের কাস্টমার বলছেন অমুক জায়গায় তার ব্যবসা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে…।” নিশ্চয়ই আপনার সেই কাস্টমার তার পেইজ থেকে আপনার পোস্ট শেয়ার করবেন। এবং তার ও আপনার মধ্যে সম্পর্ক তৈরী হবে। মানুষকে উপকার করলে সে উপকার দিয়েই ফেরত দেয়, একে বলে রেসিপ্রোকেশন টেন্ডেন্সি। এটা মানুষের সাইকোলজিতে ডিপলি রুটেড। ফলে, ঐ ব্যবসা প্রতিষ্ঠানও আপনাদের নিয়ে ভালো পোস্ট দিলে আশ্চর্য হবার কিছু নেই।
৬। লোকাল খেলার টিম জিতেছে, বা লোকাল কোন ইভেন্ট চলছে? আপনি পোস্ট দিয়ে এতে অংশ নিন। লোকাল মানুষের আনন্দে অংশ নিন।
৭। একটি চিকেন রেস্টুরেন্ট আছে যারা বিভিন্ন ধরনের সব্জিও পরিবশন করে। তো তারা তাদের কৃষকদের সম্পর্কে, ঐ সিজনে কী সব্জি আছে সে সম্পর্কে তাদের সোশ্যাল মিডিয়া পেইজ থেকে পোস্ট করে।
এভাবে যদি আপনারা ফেইসবুকে নিজেরাই নিজেদের কম্যুনিটি তৈরী করতে পারেন, তাহলে অন্য কোন গ্রুপের উপর তেমন নির্ভর করতে হবে না। এটা এখনো তেমনভাবে শুরু হয় নাই এই দেশে বা বাইরেও। যেসব লোকাল বিজনেস শুরু করবেন তাড়াতাড়ি। তারা ফার্স্ট মোভার এডভান্টেজ পাবেন।
বি দ্রঃ রাজনীতি, ধর্মীয় বিতর্ক এড়িয়ে চলা, ইত্যাদি আরো টু মাচ বিতর্কিত ক্ষেত্র বিবেচনা করে আপনারা কন্টেন্ট ডেভলাপ করবেন, সেই কমন সেন্স ব্যবসায়ীদের থাকবে আশা করি।
